接受帶團(tuán)任務(wù)與分析

一、聽取旅行社計(jì)調(diào)人員介紹團(tuán)隊(duì)情況并接受出團(tuán)資料

（一）團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的基本情況

（二）團(tuán)內(nèi)重點(diǎn)團(tuán)員的情況

（三）團(tuán)隊(duì)的完整行程

（四）團(tuán)隊(duì)的特別要求

（五）行前說明會(huì)時(shí)間

（六）出境旅游行程信息：

①旅游線路、時(shí)間、景點(diǎn)

②食宿標(biāo)準(zhǔn)/檔次

③交通工具安排

④購(gòu)物娛樂安排

⑤團(tuán)費(fèi)費(fèi)用明細(xì)

⑥組團(tuán)社與境外地接社的聯(lián)系人和聯(lián)系方式

二、制作團(tuán)隊(duì)分房表

三、進(jìn)行“四核對(duì)”工作

（一）護(hù)照、簽證和機(jī)票的檢查  1.護(hù)照  2.簽證  3.機(jī)票

 （二）護(hù)照排列貼簽

組織好行前說明會(huì)

一、行前說明會(huì)的內(nèi)容

（一）領(lǐng)隊(duì)或主講人自我介紹

（二）集合內(nèi)容

（三）行程概述

（四）服裝與氣溫

（五）飲食

（六）酒店

（七）交通

（八）行李

（九）貨幣與稅率

（十）小費(fèi)

（十一）個(gè)人用品

（十二）自有或夜間活動(dòng)的注意事項(xiàng)

（十三）安全問題

（十四）簽證及海關(guān)規(guī)定

（十五）購(gòu)物及境外通信方式

（十六）出境文明禮貌及各項(xiàng)目的地文化差異

（十七）其他

二、行前說明會(huì)要注意的問題

三、進(jìn)行說明會(huì)的補(bǔ)救

（二）要將應(yīng)發(fā)給游客的物品帶給游客

行裝準(zhǔn)備

一、出團(tuán)所需的證件機(jī)票及業(yè)務(wù)資料

（一）證件和機(jī)票的準(zhǔn)備

（二）中國(guó)公民出國(guó)旅游團(tuán)隊(duì)名單表準(zhǔn)備

（三）出境旅游行程表”及其產(chǎn)品輔助說明文件

（四）分房名單準(zhǔn)備

（五）境外接待社聯(lián)系方式及聯(lián)系人信息準(zhǔn)備

（六）其他與帶團(tuán)工作密切相關(guān)的必備物品準(zhǔn)備

二、輔助用品及相關(guān)資料準(zhǔn)備

三、個(gè)人生活必需品準(zhǔn)備

1.準(zhǔn)備一套正式服裝或職業(yè)服裝

2.多準(zhǔn)備一些休閑類服裝

3.準(zhǔn)備常用藥品

4.準(zhǔn)備牙具，拖鞋等生活用品