一、旅行證件：
為便于出入境時(shí)各國(guó)海關(guān)邊檢查閱，請(qǐng)將護(hù)照（有效期必須超過回程日期6個(gè)月）、機(jī)票、身份證等相關(guān)證件隨身攜帶，切勿放于托運(yùn)行李箱內(nèi)。

二、行李：
1、手提行李：每人限1件，長(zhǎng)寬高之和和不得超過114厘米（45英寸）；
托運(yùn)行李：每人限2件，重量不得超過23公斤（50磅），長(zhǎng)寬高之和不超過157厘米（62英寸）。
2、行李應(yīng)由本人搬運(yùn)，不要用他人姓名托運(yùn)行李；國(guó)外機(jī)場(chǎng)、飯店使用搬運(yùn)員由本人支付小費(fèi)，一般為3美金/次。下飛機(jī)取到行李后，務(wù)必不要拆掉行李條，待全體團(tuán)員全部取到行李后方可拆除。
3、隨身的行李里不要放尖銳物品，酒及大宗液體物品。
4、由于托運(yùn)行李全程不能上鎖，請(qǐng)勿將貴重物品放于其中。
5、在美國(guó)打火機(jī)不能托運(yùn)；美國(guó)行李安檢要經(jīng)過超強(qiáng)X光檢查，請(qǐng)不要將膠卷，磁盤，磁卡等物品托運(yùn)，以免消磁或曝光。

三、海關(guān)：
1、中國(guó)出關(guān)：每人可攜帶人民幣20000元或美金5000元，兩條煙（400支）和兩瓶酒，貴重物品如超過5000元的專業(yè)照相機(jī)、攝像機(jī)、手提電腦等需向海關(guān)申報(bào)。
2、美國(guó)入關(guān)：
（1）填寫海關(guān)申報(bào)單后方可入境，領(lǐng)隊(duì)將提供幫助。
（2）美國(guó)海關(guān)規(guī)定：嚴(yán)禁攜帶新鮮水果、肉類和違禁品、動(dòng)植物；
（3）入境美國(guó)程序：抵達(dá)美國(guó)機(jī)場(chǎng)后，您應(yīng)先在外國(guó)人入口處辦理入境手續(xù)，再去領(lǐng)取行李，最后到旅客出口處集合；美國(guó)導(dǎo)游舉接機(jī)牌歡迎各位蒞臨。
（4）護(hù)照集中保管：入境后請(qǐng)您務(wù)必將本人護(hù)照交給領(lǐng)隊(duì)保管，防止旅行途中丟失。

四、邊檢：
出入境時(shí)請(qǐng)按照領(lǐng)隊(duì)要求回答中國(guó)、美國(guó)邊檢所提問題。出入境時(shí)請(qǐng)排隊(duì)，按順序辦理通關(guān)手續(xù)，不得大喧嘩。

五、氣候與著裝：
您的全程旅行著裝應(yīng)以輕便舒適為原則（美國(guó)賭場(chǎng)也無正裝要求）；請(qǐng)您根據(jù)氣溫的變化準(zhǔn)備衣物，還應(yīng)注意飛機(jī)、旅游巴士、酒店、餐廳等場(chǎng)所的冷氣較強(qiáng)，應(yīng)備好外套。以下表格中的溫度為攝氏。

城市	溫度	1月	2月	3月	4月	5月	6月	7月	8月	9月	10月	11月	12月
洛杉磯	低溫	8.8	9.6	10.3	11.6	13.5	15.3	17.1	17.9	17.3	15.1	11.6	8.8
	高溫	18.7	18.8	18.6	19.7	20.6	22.2	24.1	24.8	24.8	23.6	21.3	18.8
圣地亞哥	低溫	9.4	10.4	11.6	13.1	15.1	16.6	18.7	19.6	18.7	16.1	12.2	9.3
	高溫	18.8	19.2	19.1	20.2	20.6	22.0	24.6	25.4	25.1	23.7	21.1	18.9
拉斯維加斯	低溫	0.9	3.8	6.6	10.4	15.7	20.8	24.6	23.4	19.0	12.4	5.9	1.1
	高溫	14.1	17.4	20.4	25.3	31.0	37.9	41.1	39.6	34.8	27.8	19.7	14.2

 

六、時(shí)差：
美國(guó)：美國(guó)全國(guó)6個(gè)時(shí)區(qū)，與北京的時(shí)差如下表。

時(shí)區(qū)	主要城市	與北京時(shí)差	4—10月夏時(shí)制
西部時(shí)區(qū)	舊金山/洛杉磯/拉斯維加斯	晚16小時(shí)	晚15小時(shí)
山岳時(shí)區(qū)	鹽湖城/丹佛	晚15小時(shí)	晚14小時(shí)
中部時(shí)區(qū)	明尼阿波利斯/達(dá)拉斯/休斯敦	晚14小時(shí)	晚13小時(shí)
東部時(shí)區(qū)	底特律/波士頓/紐約/華盛頓/邁阿密	晚13小時(shí)	晚12小時(shí)

七、電壓
電壓為110V，使用插座與國(guó)內(nèi)插座型號(hào)基本一樣，多為兩扁插或三扁插。電器充電時(shí)間比較長(zhǎng)。

八、飲用水：
美國(guó)自來水可以安全飲用，但水龍頭熱水不可飲用，飯店內(nèi)沒有熱開水，喜歡喝熱茶的人，可自帶熱水杯。

九、電話：
1、 美加的大多數(shù)城市有“911”緊急求救服務(wù)。如果接不通，則撥“0”請(qǐng)接線員接通警察局或醫(yī)療服務(wù)中心。在收費(fèi)的公用電話上撥打緊急求助號(hào)碼是免費(fèi)的。
2、 往中國(guó)打電話最好買電話卡(酒店電話很貴)，電話卡反面有使用說明。

十、入住酒店：
1、住宿酒店的差異：（1）美國(guó)酒店沒有星級(jí)評(píng)定規(guī)則，但是我們?nèi)允沁x用國(guó)際知名品牌的連鎖酒店；（2）酒店一般在城市郊區(qū)，主要出于合理交通以及費(fèi)用因素；發(fā)達(dá)的美國(guó)取消了城鄉(xiāng)差別，高速公路穿城市，市中心的概念早就擴(kuò)大延伸了；追求酒店在“天安門旁邊”的觀念已經(jīng)異化和不現(xiàn)實(shí)了；（3）美國(guó)出于環(huán)保意識(shí)酒店均不提供牙刷、牙膏、拖鞋、梳子等一次性用品，部分酒店會(huì)提供沐浴液（Bathliquid）護(hù)發(fā)素(Hair　Conditioner護(hù)膚液(Body Lotion)；（4）在浴室洗澡時(shí)，請(qǐng)您將浴簾放在浴缸的內(nèi)側(cè)，防止水流到地板上，否則酒店據(jù)此將罰款500美元。（5）酒店內(nèi)不提供開水，只有少部分酒店提供煮開水的用具。
2、在酒店內(nèi)請(qǐng)保持安靜，不要大聲喧嘩；外出時(shí)務(wù)必將鑰匙放置于前臺(tái)，以方便同房間者；外出時(shí)請(qǐng)攜帶酒店名片，以備迷路使用。私人電話費(fèi)、飲料費(fèi)、洗衣費(fèi)等，由本人在退房時(shí)在前臺(tái)付清。
3、國(guó)外服務(wù)行業(yè)工作人員均以小費(fèi)為生，按當(dāng)?shù)亓?xí)俗每人每天要付酒店房間服務(wù)員1美金小費(fèi)行李搬運(yùn)：1-2美元/件
4、請(qǐng)勿將貴重物品放于房間內(nèi)，應(yīng)存入前臺(tái)保險(xiǎn)柜。

十一、消費(fèi)方式：
1、人民幣、港幣在美國(guó)不能使用，也不可兌換成美元。
2、請(qǐng)?zhí)崆霸趪?guó)內(nèi)備好美元信用卡和銀聯(lián)卡或兌換成美元現(xiàn)金。
3、應(yīng)盡量多備1元、2元、5元、10元小額美元以方便使用。
4、在國(guó)內(nèi)各大銀行辦理的VISA 卡、萬事達(dá)（MASTER）卡和帶有銀聯(lián)標(biāo)記的各種借記卡均可在美國(guó)加拿大各主要旅游城市的消費(fèi)場(chǎng)所使用。

十二、旅游巴士
接待社根據(jù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)，安排大、中、小型車輛接待，保證一人一座，具體按實(shí)際情況安排；美加法律與中國(guó)不同，旅游巴士司機(jī)必須要有連續(xù)9個(gè)小時(shí)休息，開車時(shí)間每天不得超過11小時(shí)，因此夜間要求司機(jī)額外加班都有可能遭到拒絕，基于保證乘客生命財(cái)產(chǎn)安全的理由，美加法律禁止司機(jī)超時(shí)工作。旅游車內(nèi)任何時(shí)候均禁止吸煙，也不允許吃食物、不允許吃冰淇淋、不允許和碳酸飲料、不可以脫鞋子，以維護(hù)車廂整潔，空氣清新。根據(jù)環(huán)保法條例司機(jī)在停車候客時(shí)，不允許開空調(diào)，否則要罰款，請(qǐng)您理解。為了公平起見，我們將不編排固定的座位，在整個(gè)旅程中，各位團(tuán)友可自行輪流調(diào)換坐位，使每個(gè)人都能夠欣賞沿途風(fēng)光。

十三、用餐
由于氣候環(huán)境、物價(jià)以及生活習(xí)慣差別較大，再加上美國(guó)北方中餐館不多，才一般認(rèn)為在美國(guó)吃得不好，因此，只能是入鄉(xiāng)隨俗。美國(guó)本土大多為酒店內(nèi)早餐，酒店早餐多為美式或大陸式早餐, 大陸式早餐通常只有面包、附帶果醬、奶油，及一杯咖啡、果汁等冷食為主，不豐富但足以飽食。美式早餐能提供除了各式的面包、蛋糕外，還有培根、火腿、炒蛋等熱食。拉斯維加斯為中式早餐送到客房；部分酒店團(tuán)隊(duì)早餐與散客早餐有所分級(jí)。午餐和晚餐為中西自助餐（20余種菜肴）或中式桌餐（10-12人/桌 // 5-6菜1湯）。美國(guó)內(nèi)陸段航班上不提供免費(fèi)餐食，請(qǐng)?jiān)跈C(jī)場(chǎng)候機(jī)時(shí)自理用餐。由于團(tuán)隊(duì)用餐已經(jīng)提前預(yù)定完畢，因此由于您自身原因放棄用餐時(shí)，餐廳將無法退餐費(fèi)給您，希望您能夠諒解。導(dǎo)游有權(quán)視當(dāng)?shù)厍闆r更改行程及用餐地點(diǎn)（包括由于行程中出現(xiàn)的交通、天氣等不可抗力因素或其他原因不能按原計(jì)劃用餐的，導(dǎo)游有權(quán)按每人每頓5-7美金標(biāo)準(zhǔn)退餐費(fèi)）。自助餐請(qǐng)酌量取用，避免浪費(fèi)，自助餐廳食物請(qǐng)勿外帶。用餐時(shí)，請(qǐng)勿將自己貴重物品離開自己的視線，提防小偷。用餐時(shí)間在機(jī)船上以機(jī)船餐為準(zhǔn)，不再另退餐費(fèi)或另補(bǔ)餐食。機(jī)船餐標(biāo)準(zhǔn)以各個(gè)航空或船公司規(guī)定為準(zhǔn)。轉(zhuǎn)機(jī)期間用餐請(qǐng)您于境外自理。自由活動(dòng)或自費(fèi)項(xiàng)目期間的餐食不含，請(qǐng)您于境外自理。
特別聲明：航班時(shí)間在當(dāng)?shù)卦?0點(diǎn)前（含10點(diǎn)）起飛或抵達(dá)時(shí)間在早7點(diǎn)后（含7點(diǎn)），行程不含早餐。當(dāng)?shù)貢r(shí)間下午15點(diǎn)前（含15點(diǎn)），晚間21點(diǎn)前（含21點(diǎn)）起飛的，而航班時(shí)間為在當(dāng)?shù)厣衔?2點(diǎn)后（含12點(diǎn)），晚間18點(diǎn)后（含18點(diǎn)）抵達(dá)的，行程均不含午餐或晚餐。

十四、健康與藥品
俗語有云：“在家千日好，出門半日難”出外旅游，身體健康最為重要，閣下應(yīng)注意積極休息，保重身體。美國(guó)與中國(guó)相距甚遠(yuǎn)，難免因水土不服及天氣變化而令身體感到不適，請(qǐng)閣下帶上一些常用藥品，如感冒藥、消炎藥、止瀉藥、暈車藥，如有高血壓、心臟病、胃病或其他慢性病患者必須帶備足夠藥品及醫(yī)生處方，以備不時(shí)之需。

十五、貴重物品、各地治安
出門在外，人身和財(cái)務(wù)安全是最重要的，因此護(hù)照、機(jī)票、錢及貴重物品必須貼身攜帶，挎包最好是斜挎，以免歹徒乘摩托車從背后搶劫。酒店大堂、餐廳、機(jī)場(chǎng)、旅游景點(diǎn)均為小偷經(jīng)常光顧之地。如有陌生人前來搭話(尤其是墨西哥人或黑人)請(qǐng)保持距離，以防搶劫。酒店前臺(tái)放有酒店地址和電話的卡片，離店活動(dòng)時(shí)可以帶上，以便需要時(shí)自己搭出租車時(shí)用。
特別注意：
*因航班超售和出境人旅客較多，請(qǐng)務(wù)必準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)，如因客人自身原因延誤登機(jī)，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任，所產(chǎn)生的一切損失由客人本人承擔(dān)。
*在美國(guó)911事件以后，北美各國(guó)在安全檢查時(shí)都非常嚴(yán)格，您有可能被要求脫鞋等，請(qǐng)您配合工作人員，不要隨身攜帶任何利器，在手提行李中請(qǐng)不要刀子等利器（包括指甲刀、剪刀等），否則會(huì)被沒收。膠卷由于強(qiáng)X光照射，需隨身攜帶。國(guó)際航班需要提前3個(gè)小時(shí)，辦理手續(xù)。

購(gòu)物入境說明
根據(jù)海關(guān)總署公告2010年第54號(hào)文件，進(jìn)境居民旅客攜帶在境外獲取的個(gè)人自用進(jìn)境物品，總值在5000元人民幣 以內(nèi)（含5000元）的；非居民旅客攜帶擬留在中國(guó)境內(nèi)的個(gè)人自用進(jìn)境物品，總值在2000元人民幣以內(nèi)（含2000元）的，海關(guān)予以免稅放行，單一品種限自用、合理數(shù)量，但煙草制品、酒精制品以及國(guó)家規(guī)定應(yīng)當(dāng)征稅的20種商品等另按有關(guān)規(guī)定辦理。
進(jìn)境居民旅客攜帶超出5000元人民幣的個(gè)人自用進(jìn)境物品，經(jīng)海關(guān)審核確屬自用的；進(jìn)境非居民旅客攜帶擬留在中國(guó)境內(nèi)的個(gè)人自用進(jìn)境物品，超出人民幣2000元的，海關(guān)僅對(duì)超出部分的個(gè)人自用進(jìn)境物品征稅，對(duì)不可分割的單件物品，全額征稅。
根據(jù)中國(guó)《海關(guān)總署公告2004年第7號(hào)》，20種不予免稅的商品分別為：電視機(jī)、攝像機(jī)、錄像機(jī)、放像機(jī)、音響設(shè)備、空調(diào)器、電冰箱(電冰柜)、洗衣機(jī)、照相機(jī)、復(fù)印機(jī)、程控電話交換機(jī)、微型計(jì)算機(jī)及外設(shè)、電話機(jī)、無線尋呼系統(tǒng)、傳真機(jī)、電子計(jì)數(shù)器、打字機(jī)及文字處理機(jī)、家具、燈具和餐料。
iPad被歸為電腦，屬于國(guó)家規(guī)定必須征稅的 20種商品之一，稅率為20%。根據(jù)《海關(guān)總署公告2004年第7號(hào)》，無論購(gòu)買iPad的價(jià)格是否超過5000元，都應(yīng)當(dāng)繳稅。根據(jù)《入境旅客行李物品和個(gè)人郵遞物品進(jìn)口稅稅則歸類表》和《入境旅客行李物品和個(gè)人郵遞物品完稅價(jià)格表》，電腦完稅價(jià)格為每件5000元，稅率為20%，因此若在境外購(gòu)買一部 iPad入境，旅客需繳納1000元的稅款。

附件一：自由活動(dòng)項(xiàng)目推薦
1、為充分保障旅游者自主選擇產(chǎn)品和服務(wù)的權(quán)利，滿足旅游者個(gè)性化的需求，經(jīng)旅游者與旅行社雙方充分協(xié)商，雙方自愿簽署追加旅游服務(wù)約定書；
2、所有追加旅游服務(wù)項(xiàng)目為旅游者自主自愿選擇，旅行社絕不強(qiáng)迫，小孩，老人等特殊人群請(qǐng)根據(jù)自身情況謹(jǐn)慎選擇追加旅游服務(wù)項(xiàng)目。如追加旅游服務(wù)項(xiàng)目的成行人數(shù)，且在時(shí)間、天氣等因素允許的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天氣、景區(qū)臨時(shí)關(guān)閉等原因無法安排，旅游者完全理解；
3、旅行社根據(jù)游客的需求及當(dāng)?shù)氐娜宋娘L(fēng)景推薦服務(wù)項(xiàng)目，列表以外的任何產(chǎn)品服務(wù)項(xiàng)目不做推薦，如果全體旅游者在推薦產(chǎn)品之外有一致要求，請(qǐng)與導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)協(xié)商，并經(jīng)全體旅游者簽字同意后，導(dǎo)游方可安排；
4、追加服務(wù)項(xiàng)目為統(tǒng)一標(biāo)價(jià)，簡(jiǎn)要內(nèi)容參見約定書的產(chǎn)品介紹，如您同意參加，須在表格上勾選后書面簽字確認(rèn)。一旦發(fā)生糾紛，我社將把您簽字確認(rèn)的文件作為處理依據(jù)，以保證您的權(quán)益；
5、此售價(jià)為25人以上成團(tuán)的優(yōu)惠價(jià)，如果人數(shù)不足25人報(bào)價(jià)將會(huì)上漲，具體售價(jià)根據(jù)參加人數(shù)而上漲?；?qū)в螌⑷∠芳勇糜畏?wù)的安排，請(qǐng)旅游者諒解；
6、請(qǐng)旅游者在選擇產(chǎn)品服務(wù)項(xiàng)目之前慎重考慮，一旦確認(rèn)參加并付費(fèi)后，旅行社將會(huì)進(jìn)行預(yù)訂，費(fèi)用產(chǎn)生后旅游者取消的，將無法退還。
7、旅行社已就上述產(chǎn)品服務(wù)項(xiàng)目的特色、旅游者自愿參加等事宜及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)我進(jìn)行了全面的告知、提醒。旅游者經(jīng)慎重考慮后，自愿選擇并參加，旅行社及導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)并無強(qiáng)迫。旅游者承諾將按照導(dǎo)游提醒參加，并遵循旅行社的提示理性消費(fèi)、注意自身人身財(cái)產(chǎn)安全。如因旅游者自身原因取消或因旅行社不能控制因素?zé)o法安排的，對(duì)旅行社予以理解。
8、 旅游者若在出團(tuán)前未與旅行社提出追加旅游服務(wù)的要求，在旅游行程中臨時(shí)決定參加的，請(qǐng)與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)履行此約定書的簽署，并將追加旅游服務(wù)的費(fèi)用支付給導(dǎo)游。
9、旅游者同意，《追加旅游服務(wù)約定書》無論在旅行前或在旅行途中簽署，均作為雙方簽署的旅游合同不可分割的組成部分。

附件二：購(gòu)物場(chǎng)所安排
1.不強(qiáng)制購(gòu)物；不額外增加購(gòu)物店（須經(jīng)全體團(tuán)員簽字同意方可增加）；
2.行程中同一城市的購(gòu)物店會(huì)根據(jù)行程時(shí)間做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整；
3.在境外團(tuán)隊(duì)行進(jìn)中導(dǎo)游可根據(jù)航班、行程等客觀條件來決定是否取消或變更前往（變更需要全體游客簽字確認(rèn)）行程中指定購(gòu)物店；
4.游客在指定購(gòu)物店中為自愿購(gòu)物，所購(gòu)商品非質(zhì)量問題一律不予退還；
5.非指定購(gòu)物店，即行程涉及的景點(diǎn)、餐廳，長(zhǎng)途中途休息站，Outlets，綜合購(gòu)物商場(chǎng)，當(dāng)?shù)爻械冗@類購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)買商品時(shí)，若商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；
6.游客自行前往的購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)買商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。

出國(guó)旅行責(zé)任：
（1）敬請(qǐng)各位來賓，遵守本國(guó)和前往國(guó)的法律、法令及旅行社的規(guī)定；

（2）任何人不得逾期或滯留不歸；

（3）在旅游期間遇到特殊情況，如交通天氣等原因，組團(tuán)社有權(quán)增減或更改某些行程；

（4）由于不可抗拒的因素，如政變、罷工、水災(zāi)、地震、暴風(fēng)雪、交通意外所引起的旅游天數(shù)和費(fèi)用的增加，組團(tuán)社將根據(jù)實(shí)際情況按有關(guān)規(guī)定向您收取費(fèi)用；如行李、財(cái)物損失、人身意外傷亡，應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)或公司所訂立之安全條例為解決依據(jù)，責(zé)任與組團(tuán)社無關(guān)；

（5）參團(tuán)旅行中請(qǐng)您牢固樹立四個(gè)觀念：整體全局觀念、組織紀(jì)律觀念、互幫互助觀念、安全防護(hù)觀念，以配合我們完成您圓滿的旅行。