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聊城市文化和旅游行業(yè)協(xié)會
從旅游資源大國到世界旅游大國
記者:這些年我們都有一個非常深切的感受,那就是旅游越來越成為人們生活中不可或缺的重要內(nèi)容。從產(chǎn)業(yè)發(fā)展角度來看,您認為十年來我國旅游業(yè)取得了哪些發(fā)展成就?
邵琪偉:過去十年,我們緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展的主題和轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的主線,不斷深化改革開放,不斷推動旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,旅游業(yè)已經(jīng)成為我國調(diào)整優(yōu)化國民經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、促進發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、推動區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、改善人民生活的重要力量。
十年來我國旅游業(yè)取得的成就可以概括為五方面:一是我國已經(jīng)從旅游資源大國走向世界旅游大國?,F(xiàn)階段,我國國內(nèi)旅游、入境旅游、出境旅游市場規(guī)模均居世界前列。2002年到2011年,國內(nèi)旅游人數(shù)從8.78億人次增長到26.4億人次,增長了200.8%,國內(nèi)旅游收入由3878億元增加到1.93萬億元,增長了398%,形成全球最大的國內(nèi)旅游市場;入境過夜旅游人數(shù)從3680萬人次增長到5758萬人次,增長了56.5%,國際旅游(外匯)收入由204億美元增加到485億美元,增長了138%,成為世界第三大入境旅游接待國;出境旅游人數(shù)由1660萬人次增加到7025萬人次,增長了323%,在世界主要出境旅游國家中增長最快,成為全球第三大出境旅游客源國。
二是旅游業(yè)全面融入國家戰(zhàn)略體系。2009年12月,《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》正式出臺,旅游業(yè)定位實現(xiàn)了歷史性突破;2011年,國務(wù)院決定,每年的5月19日為“中國旅游日”;同年,黨中央、國務(wù)院批準下發(fā)了指導(dǎo)未來五年紅色旅游發(fā)展的綱領(lǐng)性文件——《2011-2015年全國紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》;2012年8月,《中華人民共和國旅游法》草案提請全國人大常委會審議。這一系列重大戰(zhàn)略性舉措為旅游業(yè)加快發(fā)展提供了堅實支撐。
三是旅游產(chǎn)業(yè)體系進一步完善。以旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)和旅游車船為代表的旅游接待能力持續(xù)增強,正在成為“中國服務(wù)”的倡導(dǎo)者和率先垂范產(chǎn)業(yè)。2011年,全國共有星級飯店13908家,旅行社23315家,各類旅游景區(qū)景點2萬多家,旅游客車5.6萬輛。持證導(dǎo)游員總數(shù)已達63萬人,十年間增長近十倍。旅游與農(nóng)業(yè),與裝備制造業(yè),與金融、文化等產(chǎn)業(yè)的融合,加速了旅游投資和業(yè)態(tài)創(chuàng)新。在信息化建設(shè)的推動下,旅游業(yè)的現(xiàn)代化程度正在不斷提升。
四是旅游業(yè)對外開放進一步擴大,中國在世界旅游經(jīng)濟體系中的影響力和話語權(quán)大為增強。在過去的十年中,我國旅游業(yè)全面提前兌現(xiàn)了入世承諾,旅游相關(guān)領(lǐng)域逐步對外開放,國內(nèi)許多旅游企業(yè)開始到境外投資經(jīng)營。對外交流更加深入,已批準中國公民組團出境旅游目的地的國家和地區(qū)由2002年的29個增加到目前的146個。與港澳臺地區(qū)交流合作成效明顯,內(nèi)地與港澳雙向交流人數(shù)已超過1億人次,成為全球最大的雙向旅游交流市場,大陸居民赴臺旅游務(wù)實推進,兩岸旅游交流合作向多領(lǐng)域多層次發(fā)展。
五是旅游業(yè)的經(jīng)濟拉動作用和對相關(guān)事業(yè)的促進作用更加明顯。我國旅游業(yè)增加值占到GDP的4%以上,旅游直接從業(yè)人數(shù)超過1350萬人,與旅游相關(guān)的就業(yè)人數(shù)約8000萬人。旅游業(yè)對相關(guān)行業(yè)拉動作用明顯,據(jù)統(tǒng)計,旅游消費對住宿業(yè)貢獻率超過90%,對民航和鐵路的貢獻率超過80%,對文化娛樂業(yè)的貢獻率超過50%,對餐飲和零售業(yè)的貢獻率超過40%。此外,旅游業(yè)在促進社會主義新農(nóng)村建設(shè)和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、消除貧困、保護和傳承中華傳統(tǒng)文化、建設(shè)生態(tài)文明等方面也起到了重要的作用。
記者:過去十年,旅游業(yè)積累了不少寶貴經(jīng)驗,您認為主要有哪些方面值得總結(jié)?
邵琪偉:我國旅游業(yè)發(fā)展經(jīng)驗概括講就是堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),充分發(fā)揮市場配置資源的基礎(chǔ)性作用,著力推動旅游業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。具體體現(xiàn)為“八個堅持”:即堅持政府引導(dǎo)和市場主體相結(jié)合,不斷完善旅游保障體系,積極發(fā)展“大旅游”;堅持服務(wù)于國家大局,綜合發(fā)揮產(chǎn)業(yè)功能,促進經(jīng)濟發(fā)展和社會進步;堅持深化改革,努力開拓工作領(lǐng)域,推動旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展;堅持擴大開放,加快與國際接軌,逐步推進實現(xiàn)強國建設(shè)目標;堅持科教興旅,加強人才培養(yǎng)和技術(shù)進步,不斷提高旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì);堅持嚴格保護與科學(xué)利用相結(jié)合,發(fā)揮資源節(jié)約型、環(huán)境友好型的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,推動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變;堅持以市場為導(dǎo)向,加強旅游宣傳促銷,不斷提升中國旅游目的地整體形象;堅持以人為本,不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量,提升旅游業(yè)綜合競爭力。
記者:現(xiàn)如今,我國已成為世界第三大入境旅游接待國和出境旅游消費國,并形成全球最大的國內(nèi)旅游市場。您如何評判我國旅游業(yè)面臨的發(fā)展形勢?
邵琪偉:經(jīng)濟長期平穩(wěn)較快發(fā)展確立了旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本面。近年來,我國綜合國力不斷增強,2010年已成為世界第二大經(jīng)濟體,目前人均GDP超過5000美元,居民消費結(jié)構(gòu)升級進一步加快。根據(jù)旅游消費發(fā)展的一般規(guī)律,未來一段相當時間內(nèi)我國旅游需求將保持快速增長,為我國建設(shè)世界旅游強國提供可靠的市場支撐。
轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式凸顯了旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略地位?,F(xiàn)在城鄉(xiāng)居民出游率已經(jīng)達到兩次,旅游成為老百姓日常生活的重要組成部分。旅游業(yè)作為擴大消費需求的重要領(lǐng)域,作為提高老百姓生活品質(zhì)的民生產(chǎn)業(yè),作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的引領(lǐng)性產(chǎn)業(yè),作為資源節(jié)約型、環(huán)境友好型產(chǎn)業(yè),將在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的戰(zhàn)略調(diào)整中,進一步凸顯自身優(yōu)勢和地位。
深化改革開放為旅游業(yè)發(fā)展提供了持續(xù)動力。旅游業(yè)是最早對外開放和市場化的產(chǎn)業(yè)之一,將借勢推進產(chǎn)業(yè)化、市場化、現(xiàn)代化的進程,提升旅游市場主體的競爭力和活力,提高旅游業(yè)發(fā)展效益。
除此之外,以高速交通為代表的配套支撐體系不斷完善,信息技術(shù)的普遍運用等,也將為旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
開拓創(chuàng)新實現(xiàn)又好又快發(fā)展
記者:我國旅游業(yè)今后的發(fā)展目標是什么?如何進一步開拓思路、改革創(chuàng)新,推動旅游業(yè)實現(xiàn)又好又快發(fā)展?
邵琪偉:《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》提出,把旅游業(yè)培育成為國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè),并明確要求,力爭到2020年,我國旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模、質(zhì)量、效益基本達到世界旅游強國水平。我們預(yù)計,到2020年,中國旅游業(yè)將邁上新的臺階,分別形成世界第一大國內(nèi)旅游市場和世界第一大出境旅游市場,入境旅游保持世界前列,旅游業(yè)增加值占GDP的比例超過5%,旅游業(yè)真正成為國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。同時,旅游業(yè)現(xiàn)代化取得明顯進展。中國旅游業(yè)將發(fā)展成為知識密集與勞動密集型相結(jié)合,投資聚合與人力資本聚合相結(jié)合,對外開放與對內(nèi)開放相結(jié)合的新型旅游業(yè)。
要實現(xiàn)上述目標,要著重做好四方面的工作:
一是加大基礎(chǔ)工程建設(shè)力度。實施“人才強旅、科教興旅”戰(zhàn)略,優(yōu)化旅游人才發(fā)展的體制機制,積極開展分級分類培訓(xùn)和產(chǎn)學(xué)研合作。加快全行業(yè)信息化建設(shè),推進智慧旅游示范工程,發(fā)展一批智慧旅游景區(qū)、智慧旅游企業(yè)和智慧旅游城市。加大政策下鄉(xiāng)、智力下鄉(xiāng)、人才下鄉(xiāng)力度,實施一批旅游扶貧項目,發(fā)揮東部地區(qū)的引領(lǐng)作用,提升中西部地區(qū)自我發(fā)展的能力。加大政府引導(dǎo)資金投入,鼓勵社會資本投資旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善旅游業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)條件。
二是加強宏觀調(diào)控規(guī)劃與產(chǎn)業(yè)規(guī)劃。完善旅游規(guī)劃體系建設(shè),完善立項、審查和監(jiān)督制度,嚴格旅游規(guī)劃人員和單位資質(zhì)管理,推進重點旅游區(qū)域和旅游線路規(guī)劃,提升旅游規(guī)劃管理水平。優(yōu)化旅游預(yù)警監(jiān)測機制,增強旅游部門信息搜集和發(fā)布能力。加快旅游行業(yè)協(xié)會的改革,弱化政府部門對企業(yè)微觀經(jīng)營的干預(yù),促進服務(wù)型政府建設(shè)。
三是切實保護游客和旅游地居民權(quán)益?!吨腥A人民共和國旅游法》經(jīng)全國人大常委會審議通過后,將抓緊研究旅游行政法規(guī)和部門規(guī)章的修訂工作。同時,認真做好貫徹執(zhí)行《旅游法》的有關(guān)工作。推動《國民旅游休閑綱要》盡快出臺,推動落實帶薪休假制度。推進旅游標準化建設(shè),優(yōu)化旅游業(yè)發(fā)展法制和政策環(huán)境。加強中國特色旅游文化建設(shè),推行旅游行業(yè)核心價值觀,完善旅游微觀監(jiān)管機制,全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量。加強對旅游地居民的培訓(xùn)和政策扶持,促進社區(qū)參與旅游發(fā)展。加強旅游部門自身建設(shè),轉(zhuǎn)變工作方式,提高人民群眾對旅游工作的滿意度。
四是加強國際合作。加快制定國際旅游合作中長期戰(zhàn)略,深化旅游要素市場的對外開放水平,鼓勵有條件的旅游企業(yè)“走出去”,統(tǒng)籌利用國際國內(nèi)資源發(fā)展旅游業(yè)。加強國際化人才培養(yǎng),以我為主構(gòu)建國際旅游合作平臺,積極提升話題設(shè)置能力,促進我國在世界旅游經(jīng)濟中發(fā)揮建設(shè)性作用。